🔐 Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư vx99

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vx99 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, trang đã truy cập
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành (không thu thập vị trí GPS chính xác)
• Nhật ký hoạt động cá cược: game đã chơi, số tiền cược, thắng/thua
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6)

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn

vx99 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích sau:

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vx99 dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ — khi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, thông báo khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vx99 không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, Jili và các đối tác — nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm định RNG và tính công bằng — nhận dữ liệu ẩn danh hoàn toàn.

5. Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

vx99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vx99.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu (mật khẩu được băm bằng bcrypt, không lưu dạng văn bản thuần).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có ủy quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân thành viên, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa nhiều lớp bảo vệ hạ tầng vx99 liên tục.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu mã hóa hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu phiên làm việc và log hệ thống được xóa sau 12 tháng.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

vx99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện, thiết bị đã dùng) để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vx99.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên vx99, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vx99 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật).
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. vx99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của vx99 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa thành niên.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vx99 sẽ:

• Khóa ngay lập tức tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp hợp lệ (nếu có, sau khi xác minh) về nguồn gốc thanh toán ban đầu.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản, vui lòng báo cáo ngay đến [email protected].

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương (đặc biệt là Singapore và Hồng Kông) để đảm bảo tốc độ và độ ổn định cho người dùng Việt Nam.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các điều kiện sau:

• Quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vx99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo qua email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vx99 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vx99:

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.